2. Untuk mengambil Paket Unlimited, Pelanggan harus masih dalam masa aktif
3. Pelanggan memiliki saldo yang cukup setelah pemotongan pemakaian dan memiliki saldo minimum Rp. 5.000 yang diperlukan setelah pemotongan pemakaian.
4. Pelanggan tidak dapat mengajukan pendaftaran paket yang sama dengan paket yang sudah aktif
Misalnya pelanggan saat ini adalah dalam Ekonomis1 dan mengajukan langganan Ekonomis1 lagi. Pengajuan ini tidak diperbolehkan
5. Pelanggan tidak dapat mengajukan paket dengan durasi yang lebih rendah untuk jenis paket yang sama telah diaktifkan. Pelanggan harus melakukan UNREG paket yang ada sebelum meminta paket yang lebih rendah
Misalnya pelanggan saat ini dalam Ekonomis30 dan ingin berlangganan Ekonomis1. Permintaan ini tidak diperbolehkan (hanya diperbolehkan sebaliknya)
6. Pelanggan dapat mengubah ke paket yang berbeda saat dalam paket yang saat itu dipergunakan pelanggan, dengan ketentuan paket yang dipergunakan saat itu secara otomatis akan dihentikan dan paket baru diaktifkan. Tidak ada pengembalian uang diberikan kepada pelanggan untuk paket sebelumnya yang diganti
Misalnya pelanggan saat ini dalam Dinamis30 dan ingin berlangganan Fantastis30. Permintaan ini diperbolehkan
7. Pelanggan hanya dapat mendaftar untuk 1 jenis Paket Unlimited. Berlangganan paket ke-2 akan mengikuti ketentuan pada point (d), (e), dan (f) diatas
8. Pelanggan Pay as You Go (bayar sesuai penggunaan) dan Paket Regular diperbolehkan untuk mendaftar untuk Speed Booster dan/atau paket unlimited
9. Pelanggan diperbolehkan untuk mendaftar lebih dari 1 layanan yang berbeda fungsi (misalnya Ekonomis + Speed Booster)
10. Pelanggan Paket Harian dan Bulanan diperbolehkan untuk meminta Speed Booster dan akan dikenakan biaya harian Rp. 5.000,-
11. Permintaan Speed Booster adalah untuk meningkatkan kecepatan satu tingkat dari kecepatan yang ada. (misalnya pelanggan dalam Basic Daily ingin meningkatkan kecepatan hingga 3,1 Mbps, maka pelanggan akan melakukan permintaan dua tahap yaitu dari - Rp 5.000,.untuk 600 kbps + Rp. 5,000 untuk sampai 3,1 Mbps)
12. Speed Booster tersedia pada layanan berbasis selama 24 jam
13. Kecepatan yang didapat oleh pelanggan setelah melakukan SpeedBooster, sesudengan Layanan Data Umum.c diatas.
14. Durasi paket Unlimited adalah: paket harian akan dihitung berbasis 24 jam dan paket bulanan akan dihitung berbasis 30 hari.
15. Paket Harian dan Bulanan Paket Unlimited akan diberlakukan 'aut(pembaharuan/perpanjangan otomatis)
16. Pada saat berakhirnya paket harian atau bulanan, paket akan secara otomatis diperpanjang
17. Dalam hal pelanggan tidak memiliki saldo yang cukup untuk perpanjangan, BCONNECT akan melakukan 3 kali percobaan untuk perpanjangan. Dalam keadaan ini, pelanggan akan dikenakan biaya berdasarkan tariff data regular. Jika perpanjangan tetap gagal setelah percobaan tersebut, pelanggan harus registrasi ulang paketnya
18. Keluar dari pendaftaran (unregister) untuk program ini hanya dapat dilakukan dengan permintaan dari pelanggan. Ketika Unlimited dan Speed Booster aktif, pendaftaran untuk keluar hanya untuk paket Unlimited tetapi Speed Booster akan tetap aktif dan diberlakukan.
{ 0 komentar... Views All / Send Comment! }
Posting Komentar